Logistique et management ( Gestion des opérations : parc automobile, planification des tournées , capacité de marchandise légère et lourde) - Cours particulier

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Logistique et management ( Gestion des opérations : parc automobile, planification des tournées , capacité de marchandise légère et lourde)

Àpd 12 € /h

Spécialiste en logistique, titulaire d’un Master et d’un doctorat en logistique, je dispose d’une expertise solide en gestion logistique, en développement commercial et en planification stratégique. Enseignante à l’université et dans des centres de formation en ligne, je transmets mes connaissances à travers des approches pédagogiques adaptées.

Lieu

En ligne depuis la Tunisie

Age

Adultes (18-64 ans)

Seniors (65+ ans)

Niveau du Cours

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Durée

30 minutes

45 minutes

60 minutes

90 minutes

120 minutes

Enseigné en

anglais

français

arabe

Compétences

Formation à la gestion logistique

Planification stratégique

Disponibilité semaine type

(GMT -04:00)

New York

Cours par webcam

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

00-04

04-08

08-12

12-16

16-20

20-24

Enseignement et coaching

12 € /h

Formation et développement des compétences désigne un domaine dédié à la transmission des connaissances et à l’accompagnement des apprenants et des professionnels dans leur progression. Il s’agit de concevoir et d’animer des formations adaptées aux besoins, d’assurer un suivi personnalisé et de développer les compétences techniques, méthodologiques et comportementales. L’objectif est de favoriser l’apprentissage, l’autonomie et la performance, que ce soit en milieu académique ou en environnement professionnel.

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Parler arabe, écrire et communiquer ...................

12 € /h

L'arabe est ma langue maternelle et je le maîtrise parfaitement à l'oral comme à l'écrit. Je possède également de solides compétences pédagogiques, ce qui me permet d'enseigner et de transmettre efficacement la langue de manière claire et structurée, que ce soit dans un cadre universitaire ou en formation en ligne.

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Le design de marque est ce qui rend votre marque inoubliable, par conséquent, c'est l'un des investissements les plus importants que l'on puisse faire dans son entreprise ou pour sois-même.

Lorsque les sources d’information les plus utilisées pour l'entreprise sont les sites Web, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les brochures et les catalogues, l’image de marque de l’entreprise doit être au-dessus des autres pour réussir.

Bien qu'un bon contenu soit important, c’est l’aspect visuel de votre marque qui retient d’abord l’attention du public. Ainsi, une bonne conception visuelle de la marque vous offre ces avantages concurrentiels.

Dans un monde constamment stimulé avec de nombreuses marques concurrentes et d'autres distractions, votre identité de marque fera souvent la différence entre le succès et l'échec de vos projets.

Apprendre à concevoir la marque dont vous rêviez ou apprendre à créer des marques pour d'autres entreprises vous donne ces compétences en forte demande.

Dans ce cours, je vais vous apprendre à concevoir des marques du concept à la finition. Le cours sera un cours basé sur un projet et utilisera l'approche d'apprentissage par la pratique où vous serez guidé dans les détails à travers le processus de conception de marque de la conception de logo aux cartes de visite, t-shirts de marque, brochures, dépliants, en-têtes de lettre, enveloppes , bannières de sites Web, etc.

Je vais vous apprendre à concevoir une marque visuelle forte qui crée un sentiment d'unité et de cohésion, en maintenant une marque cohérente et claire sur tous les canaux de marketing, car ce n'est qu'alors que les clients peuvent reconnaître instantanément votre marque.

Le branding montre que vous êtes fier de votre entreprise. Les clients reconnaîtront l'investissement que vous faites dans le succès de votre propre entreprise et savent que vous livrerez avec la même passion lorsqu'il s'agit de répondre à leurs besoins.

L'attention aux détails dans la conception de la marque, même quelque chose d'aussi simple qu'une carte de visite, peut rassurer vos clients sur le fait que vous appréciez tous les aspects de votre entreprise.

Une image de marque professionnelle donne immédiatement aux gens l'impression que vous êtes une entreprise établie, confiante et digne de confiance.

Peu importe la taille de l'entreprise, mettre de l'ordre dans la conception de la marque vous apportera plus de clients, rendra votre produit plus facilement reconnaissable et encouragera les gens à revenir pour plus.

Alors inscrivez-vous à ce cours, si vous voulez devenir du débutant au créateur de marque professionnel.

10 éléments de cours pour réussir votre activité commerciale !

Repensez votre offre !
– Innovez, repensez vos produits et services en gardant à l’esprit ce dont ont besoin vos clients, pas ce que vous voulez leur vendre.
– Reciblez vos produits pour vous adresser à une niche plus restreinte mais qui reconnaîtra plus ses besoins via cette nouvelle offre. N’oubliez pas qu’un produit fait pour plaire à Mr Tout le Monde ne sera finalement acheté par personne car trop générique.
– Mettez en place des produits d’appels
– Repensez le design et l’ergonomie de vos produits.
– Transformez vos clients en ambassadeurs en offrant dans vos produits des fonctions et des services qui offrent plus que le client ne pensait obtenir lors de son achat:
– Remettez en questions vos argumentaires, fiches produits... en les mettant à jour selon l’évolution actuelle de l’économie, les nouveaux modes de communication, les nouveaux besoins de vos clients, selon les remontées de vos commerciaux...

Faites en sorte que vos clients ne vous oublient pas !
– Racontez une histoire sur votre entreprise et ses produits pour une meilleure mémorisation et pour rendre plus personnelle votre relation.
– Envoyez une carte de postale physique à meilleurs clients pour vos vœux , avec une promotion spéciale et une information sur vos nouveaux produits
– Proposez des offres hyper limitées dans le temps, les prospects sont débordés ce qui veut dire que si vous ne les incitez pas immédiatement à l’action vous avez toutes les chances de les perdre.
– Traitez vos nouveaux clients comme des stars : déployez le tapis rouge (appel d’un commercial, chaine de fidélisation par email, enquête de satisfaction...), appelez les par leur nom dans vos communications, gardez un historique de tous les échanges effectués, mémorisez leur préférences et leurs besoins pour éviter qu’ils ne redonnent à chaque fois les mêmes informations (carte de fidélité, lien vers leur compte dans vos emails...), faites leur des cadeaux VIP (accès VIP à des évènements, avant premières...)...

Après cette formation (qui à la base se fait en 3 mois), vous serez capable de retenir vos clients, et de constituer une base clientèle solide. Vous verrez ensuite votre Chiffre d'Affaires croitre jour après jour.

Le drop shipping est un système tripartite où le client passe commande sur le site internet du distributeur, lequel transmet celle-ci au fournisseur pour que celui-ci assure la livraison et gère les stocks.

De nos jours, il existe plusieurs moyens de gagner de l'argent en ligen, mais le DROPSHIPPING reste et démeurre l'une des activités les plus rentables et sures, surtout en qualité de gains rapides.

Ma mission sera de vous former et de vous guider à ce niveau.

Description : Ce cours est destiné aux professionnels de la vente souhaitant améliorer leurs compétences en utilisant les techniques expertes et scientifiques de vente basées sur les principes du neuromarketing. Les participants apprendront à utiliser les connaissances scientifiques pour influencer le comportement des clients et à maximiser leur potentiel de vente.

Le cours comprendra des simulations de ventes et des exercices pratiques pour aider les participants à appliquer les techniques apprises dans des situations réelles.

Objectifs d'apprentissage :

Comprendre les principes de base du neuromarketing et de la vente
Apprendre à utiliser les connaissances scientifiques pour influencer le comportement des clients
Maîtriser les techniques expertes de vente
Apprendre à gérer efficacement le processus de vente
Apprendre à gérer les objections et à répondre aux questions des clients
Améliorer la communication verbale et non verbale avec les clients
Savoir comment maximiser le potentiel de vente
Contenu du cours :

Introduction au neuromarketing et à la vente
Comprendre les besoins des clients
Les étapes clés du processus de vente
Les techniques de persuasion et de négociation
Gestion des objections et réponses aux questions des clients
Communication verbale et non verbale avec les clients
Simulation de ventes et exercices pratiques
Hypnose pour vous aider a vendre plus
Méthodes d'enseignement :
Le cours sera dispensé sous forme de présentations, de démonstrations, de simulations de ventes et d'exercices pratiques. Les participants seront encouragés à participer activement et à poser des questions pour maximiser leur compréhension et leur apprentissage.

Prérequis :
Les participants doivent avoir une expérience préalable en vente.

Titulaire d'un master exécutif en management stratégique, je mets à votre disposition toutes mes connaissances et compétences dans le domaine de management.

Ayant une expérience professionnelle de 20 ans et plus de 2000 heures de formation, je peux vous aider à comprendre le cours, vous coacher à travers des exercices et études de cas et vous suivre et guider après la formation afin vous puissiez progresser sans vous surcharger

Les cours que je propose sont destinés aux lycéens, étudiants et professionnels.

Bonjour,

Je vous propose de poser les bases et développer votre propre management, quel que soit votre domaine d'activités. Comment gérer une équipe et développer vos compétences de manager ?
Je vous accompagne dans votre validation des acquis et votre montée en compétence de vos acquis en management.
Ce cours s'adapte à tous les métiers où vous êtes manager d'une équipe.

Bonjour ! Je suis une professeure d'anglais et de turc expérimentée et j'enseigne à des étudiants du monde entier depuis plus de trois ans. Je propose des cours d'anglais des affaires, d'anglais académique, de préparation aux examens IELTS/TOEFL, ainsi que des cours de turc général du niveau A1 à C1 à des personnes originaires d'Asie, d'Europe, d'Australie, d'Afrique et des Amériques. Je suis ravie d'accueillir de nouveaux élèves du monde entier.

Je me concentre sur l'amélioration des compétences orales des étudiants dans mes cours. Ma méthodologie principale consiste à aider les apprenants à s'exprimer avec confiance et clarté dans la langue cible. En 3 ans de carrière d'enseignant, j'ai non seulement développé mes propres méthodologies, mais j'ai également privatisé les cours et le matériel en fonction des demandes et des besoins de chaque apprenant. De plus, j'accompagne les apprenants qui rencontrent des difficultés de prononciation lors de l'acquisition de la langue avec des cours d'élocution efficaces dans les deux langues. De plus, je parle français.

N'hésitez pas à me contacter pour toute question.

Le cours de français des affaires s'adresse aux personnes souhaitant développer leur vocabulaire dans la langue et spécifiquement dans des situations professionnelles choisies (entretien d'embauche, négociation commerciale, droit international, etc).
Le cours de français peut également s'adapter aux personnes étrangères désireuses de débuter ou d'améliorer leurs compétences en langue française.

Des cours sur mesure pour les travaux scolaires ou pour approfondir ses connaissances dans le vaste domaine de la finance, de l'économie et de la fiscalité.
Je peux m'adapter à des sujets de niveau lycée, universitaire ou professionnel, même complexes.
Je serais ravi d'en discuter au préalable afin de concevoir au mieux le cours en fonction des besoins.

Module 1 : L'Audit et la Vision Stratégique Ce premier module pose les fondations pour ne pas naviguer à vue.

Le Diagnostic Initial : Savoir présenter la situation actuelle et définir des objectifs commerciaux ou d'image clairs.

L'Analyse de l'Environnement : Identifier les tendances du secteur et les nouveaux comportements des consommateurs.

L'Étude de la Concurrence : Comparer les performances et messages des concurrents pour trouver votre point de différenciation.

Exercice : Réalisation d'un audit concurrentiel simplifié.

Module 2 : Identité de Marque & Ciblage Précis Ce module définit qui parle et à qui l'on s'adresse.

Storytelling de Marque : Définir le rôle narratif de la marque (guide), ses valeurs et le ton à adopter.

Création des Personas : Construire les profils types du public cible en incluant leurs motivations, freins et styles de vie.

La "Winning Zone" : Identifier cette zone stratégique où se croisent les attentes clients, les forces de la marque et les faiblesses concurrentes.

Module 3 : Architecture et Piliers Éditoriaux Ce module structure le fond du message.

Les Messages Clés : Lister les arguments répondant aux besoins émotionnels et rationnels de la cible.

La Pyramide de Contenu : Apprendre à équilibrer les publications selon trois niveaux : promotionnel, informatif et inspirationnel.

Les Axes Créatifs : Définir les piliers de contenu (ex: l'humain, l'innovation, la liberté) pour varier les prises de parole.

Exercice : Conception de 3 idées de posts basées sur la matrice de contenu.

Module 4 : Production, Formats et Planification Ce module organise la mise en œuvre opérationnelle.

Direction Artistique : Définir la charte graphique, les ambiances visuelles et le style rédactionnel.

Mix Média : Sélectionner les plateformes pertinentes (Instagram, LinkedIn, etc.) et les formats adaptés (vidéos, carrousels).

Le Calendrier Éditorial : Déterminer la fréquence de publication et orchestrer les synergies entre les canaux.

Module 5 : Pilotage de la Performance et Reporting Ce module final assure le suivi des résultats.

Les KPIs : Sélectionner les indicateurs clés à suivre (engagement, portée, conversion).

Analyse et Recommandations : Savoir synthétiser les priorités et ajuster la stratégie pour garantir la cohérence globale.

Accompagnement stratégique professionnel. Stratégie digitale, réseaux sociaux, création de contenus et analyse marketing. Au plaisir de discuter avec vous de votre besoin. Expériences multiples et prises de références possible ! J'attache une attention particulière au fait de m'adapter à mes clients pour leur proposer un programme sur mesure.

Titulaire d’un Master en Management de la Performance Industrielle, je propose un accompagnement dans les domaines de la gestion des affaires, de la gestion logistique et de la gestion de projet, avec une approche basée sur les principes du Lean Manufacturing.

Mon objectif est de transmettre des méthodes simples et pratiques permettant d’améliorer l’organisation, optimiser les processus, réduire les gaspillages et accroître la performance. Les cours sont adaptés au niveau et aux objectifs de chaque apprenant, avec des exemples concrets issus du monde professionnel.

Vous préparez un BTS MCO et vous avez besoin de mieux comprendre vos cours, de structurer un dossier professionnel ou de gagner en assurance à l’oral ?

Consultant-formateur et fondateur d’ADVISE Conseil & Formation, je vous accompagne en management, commerce, relation client et communication professionnelle, à partir de vos cours et des attentes de votre formation.

Nous pouvons travailler ensemble pour :
- comprendre une notion et l’appliquer à une situation concrète ;
- analyser une situation de management ou de relation client ;
- organiser vos idées et argumenter vos réponses dans une étude de cas ;
- structurer vos dossiers à partir de vos expériences de stage ou d’alternance ;
- préparer votre présentation orale et vous entraîner aux questions du jury.

Ma méthode : identifier votre difficulté, expliquer simplement les notions utiles, puis vous faire pratiquer avec un retour précis sur votre travail. Nous avançons étape par étape pour que vous sachiez refaire seul.

Selon votre besoin, l’accompagnement peut être ponctuel ou régulier : reprise d’un chapitre, préparation d’une évaluation, progression sur un dossier ou entraînement à l’oral.

Lors de votre premier message sur Apprentus, indiquez votre année de BTS, le sujet à travailler et votre prochaine échéance. Nous pourrons ainsi définir une première séance adaptée.

Vous préparez un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) et vous avez besoin d'aide pour comprendre certaines notions ou préparer vos épreuves ?

Je vous accompagne pour mieux maîtriser les matières professionnelles, travailler la méthodologie et progresser dans la résolution des exercices et des études de cas.

Formatrice intervenant actuellement auprès d'étudiants en BTS GTLA de première et deuxième année, je m'appuie également sur plus de 15 ans d'expérience professionnelle en entreprise. Cette double approche me permet d'expliquer les notions à partir de situations concrètes de transport, de logistique et de gestion opérationnelle.

Selon vos besoins, nous pouvons travailler sur :

l'organisation et la planification des opérations de transport ;
les différents modes de transport et leurs spécificités ;
les calculs de coûts, de tarifs et de rentabilité ;
les Incoterms et les opérations de transport international ;
les documents de transport et la réglementation ;
la responsabilité des transporteurs et la gestion des litiges ;
le suivi des opérations et les indicateurs de performance ;
l'analyse de situations professionnelles et la formulation de solutions ;
la méthodologie et la préparation aux épreuves ;
la relecture et l'amélioration de vos travaux, avec explication des points à corriger.

Le cours est construit à partir de vos besoins : difficulté sur une notion, exercices de calcul, étude de cas, travail en cours ou préparation à l'examen.

J'utilise des exercices pratiques, des documents professionnels et des outils pédagogiques interactifs pour faciliter la compréhension et l'application des connaissances.

L'objectif est de vous aider à comprendre votre raisonnement, à justifier vos choix et à gagner en autonomie, plutôt que de réaliser les exercices à votre place.

Accompagnement ponctuel ou suivi régulier, en présentiel sur le secteur d'Annecy et alentours (sous conditions) ou à distance en visioconférence.

33 ans d'Excellence et de Leadership à l'International

Avec un parcours de plus de 33 ans au sein de grands groupes multinationaux et d'organisations portuaires et maritimes de premier plan (OCP Group, Maersk Line, Hanjin Shipping, Port de Lille, Marchar Logistics),

Hicham incarne une expertise stratégique et opérationnelle rare à l'échelle internationale.

Spécialiste chevronné du management C-Suite et de la Direction Générale, il accompagne les investisseurs, les grands comptes industriels, les autorités portuaires et les opérateurs logistiques dans la transformation, l'optimisation et la sécurisation de leurs chaînes d'approvisionnement mondiales.

Vision & Impact ClésMaîtrise bout en bout (End-to-End) :

Port & Terminals, Affrètement Maritime (Dry & Liquid Bulk, Chemical Tankers, Containers), Commerce International de Matières Premières & Minerais.

Résultats Stratégiques Avérés : Réorganisation de départements maritimes majeurs, implémentation des démarches Six Sigma, réduction drastique de coûts de surestaries (passant de 48M$ à 12M$ d'économies générées) et gestion d'agences gérant plus de 1 200 navires/an. Dimension Multilingue & Négociation Internationale : Capacité quadri-lingue (Arabe, Anglais, Français, Espagnol) pour la négociation de haut niveau, le conseil stratégique et la formation exécutive.

SERVICING & OFFRE D'EXPERTISE AUX INVESTISSEURS & ENTREPRISES

Un accompagnement sur mesure pour sécuriser vos investissements, optimiser vos P&L et accroître la rentabilité de vos opérations logistiques et portuaires.

Audit & Structuration de la Supply Chain InternationaleAudit organisationnel, cartographie des risques et optimisation du P&L des centres de profit logistiques.

Déploiement de projets complexes, réduction des coûts opérationnels et mise en place de la démarche Six Sigma.

Conseil en Affrètement Maritime & Audit des SurestariesNégociation et rédaction de Chartes-Parties (Charter Parties) sur-mesure (Vracs secs & liquides, produits chimiques, conteneurs). Audit financier et légal des décomptes de temps d'escale (Laytime & Demurrage), gestion des litiges juridiques maritimes internationaux. Conseil en Stratégie & Modernisation PortuaireAssistance à la maîtrise d'ouvrage pour investisseurs et opérateurs de terminaux. Fluidification de l'interface mer-terre, massification des flux intermodaux et transition vers les Green Ports.

CATALOGUE DE FORMATION D'EXCELLENCE DE HAUT NIVEAU

Des programmes opérationnels et stratégiques conçus pour les cadres dirigeants, professionnels de la logistique, ingénieurs et étudiants préparant des fonctions exécutives.

MODULE 1 : Commerce International & Achat de Matières Premières

Descriptif : Ce module prépare les professionnels à maîtriser les rouages stratégiques du commerce mondial de matières premières, le montage de contrats d'achat/vente et l'optimisation des risques commerciaux. Contenu de la Formation :Procédures et stratégies d'Achat International de matières premières et minerais. Maîtrise, administration et Procédures Opérationnelles Standardized (SOP) des techniques de négociation. Maîtrise approfondie et pratique avancée des Incoterms 2020. Rédaction des contrats d'achat internationaux, couverture des risques et clauses stratégiques.

MODULE 2 : Logistique Intégrée (Freight Forwarding) & Transports Multimodaux

Descriptif : Une formation complète pour orchestrer et optimiser la chaîne logistique internationale de bout en bout, en articulant efficacement les différents modes de transport. Contenu de la Formation :Administration (SOP), organisation et optimisation des chaînes de valeur logistiques. Gestion globale des flux intégrés : Transport maritime, aérien et terrestre (routier et ferroviaire). Transit, douane et administration des régimes douaniers. Gestion des entrepôts (Warehousing) : Optimisation des stocks, gestion des espaces et des flux de distribution.

MODULE 3 : Affrètement, Cabotage & Consignation des Navires (Conteneurs & Vraquiers)Descriptif : Conçu pour les chargeurs, armateurs et courtier, ce module aborde la négociation contractuelle, l'exécution des opérations maritimes et la gestion financière des escales. Contenu de la Formation :Maîtrise des techniques de négociation et d'exécution des affrètements et cabotages de vrac (sec et liquide / Break Bulk & MT Tankers) et lignes régulières. Rédaction, analyse et négociation des Chartes-Parties (Charter-Parties). Gestion experte du Laytime et calcul/optimisation des surestaries (Demurrage). Consignation maritime, gestion et contrôle des comptes d'escales (Disbursement Accounts - D/A).

MODULE 4 : Droit Maritime, Réglementations & Gestion des Litiges

Descriptif : Appréhender le cadre juridique international pour sécuriser les opérations maritimes et gérer efficacement les réclamations et contentieux. Contenu de la Formation :Cadre légal et réglementations maritimes internationales et locales. Prévention, gestion et résolution des litiges maritimes et des réclamations (Claims). Responsabilités des transporteurs, manutentionnaires, agents maritimes et transitaires. Conformité internationale et sûreté maritime (Code ISPS, contrôles et gestion des risques).

MODULE 5 : Gestion, Coordination & Optimisation des Opérations Portuaires

Descriptif : Une immersion au cœur des terminaux portuaires pour maximiser l'efficacité de l'interface entre le transport maritime et le transport terrestre tout en minimisant les coûts et les temps d'attente. Contenu de la Formation :Planification & Coordination des Flux : Coordination globale des navires, marchandises, passagers et flux d'informations. Optimisation des Infrastructures & Terminaux :Planification prédictive des escales (Berth Planning) pour l'attribution optimale des quais. Stratégies de Yard Management (Gestion de parc) pour réduire les doubles manipulations de conteneurs. Maintenance prédictive (Smart Maintenance) via des capteurs IoT sur les portiques et équipements de quai. Fluidification des Accès Terrestres :Mise en place de système de prise de rendez-vous camions (Truck Appointment System - TAS). Déploiement et massification de l'intermodalité (connexions ferroviaires, fluviales et routières). Sécurité & Culture de Prévention : Respect des normes internationales, Code ISPS et formation continue à la sécurité des opérations de manutention lourde.

MODULE 6 : Digitalisation, Automatisation & Transition Écologique des Ports (Smart & Green Ports)

Descriptif : Le module d'avenir pour accompagner la transformation numérique, technologique et environnementale des infrastructures portuaires et maritimes. Contenu de la Formation :Digitalisation des Flux :Implémentation et pilotage d'un TOS (Terminal Operating System) pour la gestion en temps réel des flux. Centralisation via les Port Community Systems (PCS) pour connecter douanes, transporteurs, agents et manutentionnaires. Automatisation des accès portuaires (Gates) par puces RFID et reconnaissance optique OCR. Transition Écologique & Énergétique (Green Port) :Électrification des quais (Onshore Power Supply / Cold Ironing) pour la réduction des émissions de CO2 des navires à quai. Stratégies de décarbonation et durabilité environnementale appliquée aux espaces portuaires.

RECONNAISSANCE & FORMATION ACADÉMIQUE DU CONSULTANTExecutive Management Program (MBA) – HEC Paris High Certificate in Shipping – Cambridge Academy of Transportation, Royaume-Uni High Certificate in Chartering – London University, Royaume-Uni Diplôme en Gestion des Entreprises – High School of Management (HEM) Certification Six Sigma Green Belt

Le design de marque est ce qui rend votre marque inoubliable, par conséquent, c'est l'un des investissements les plus importants que l'on puisse faire dans son entreprise ou pour sois-même.

Lorsque les sources d’information les plus utilisées pour l'entreprise sont les sites Web, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les brochures et les catalogues, l’image de marque de l’entreprise doit être au-dessus des autres pour réussir.

Bien qu'un bon contenu soit important, c’est l’aspect visuel de votre marque qui retient d’abord l’attention du public. Ainsi, une bonne conception visuelle de la marque vous offre ces avantages concurrentiels.

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Dans ce cours, je vais vous apprendre à concevoir des marques du concept à la finition. Le cours sera un cours basé sur un projet et utilisera l'approche d'apprentissage par la pratique où vous serez guidé dans les détails à travers le processus de conception de marque de la conception de logo aux cartes de visite, t-shirts de marque, brochures, dépliants, en-têtes de lettre, enveloppes , bannières de sites Web, etc.

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L'attention aux détails dans la conception de la marque, même quelque chose d'aussi simple qu'une carte de visite, peut rassurer vos clients sur le fait que vous appréciez tous les aspects de votre entreprise.

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Objectifs d'apprentissage :

Comprendre les principes de base du neuromarketing et de la vente
Apprendre à utiliser les connaissances scientifiques pour influencer le comportement des clients
Maîtriser les techniques expertes de vente
Apprendre à gérer efficacement le processus de vente
Apprendre à gérer les objections et à répondre aux questions des clients
Améliorer la communication verbale et non verbale avec les clients
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Contenu du cours :

Introduction au neuromarketing et à la vente
Comprendre les besoins des clients
Les étapes clés du processus de vente
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Gestion des objections et réponses aux questions des clients
Communication verbale et non verbale avec les clients
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Bonjour,

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Bonjour ! Je suis une professeure d'anglais et de turc expérimentée et j'enseigne à des étudiants du monde entier depuis plus de trois ans. Je propose des cours d'anglais des affaires, d'anglais académique, de préparation aux examens IELTS/TOEFL, ainsi que des cours de turc général du niveau A1 à C1 à des personnes originaires d'Asie, d'Europe, d'Australie, d'Afrique et des Amériques. Je suis ravie d'accueillir de nouveaux élèves du monde entier.

Je me concentre sur l'amélioration des compétences orales des étudiants dans mes cours. Ma méthodologie principale consiste à aider les apprenants à s'exprimer avec confiance et clarté dans la langue cible. En 3 ans de carrière d'enseignant, j'ai non seulement développé mes propres méthodologies, mais j'ai également privatisé les cours et le matériel en fonction des demandes et des besoins de chaque apprenant. De plus, j'accompagne les apprenants qui rencontrent des difficultés de prononciation lors de l'acquisition de la langue avec des cours d'élocution efficaces dans les deux langues. De plus, je parle français.

N'hésitez pas à me contacter pour toute question.

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Je peux m'adapter à des sujets de niveau lycée, universitaire ou professionnel, même complexes.
Je serais ravi d'en discuter au préalable afin de concevoir au mieux le cours en fonction des besoins.

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L'Étude de la Concurrence : Comparer les performances et messages des concurrents pour trouver votre point de différenciation.

Exercice : Réalisation d'un audit concurrentiel simplifié.

Module 2 : Identité de Marque & Ciblage Précis Ce module définit qui parle et à qui l'on s'adresse.

Storytelling de Marque : Définir le rôle narratif de la marque (guide), ses valeurs et le ton à adopter.

Création des Personas : Construire les profils types du public cible en incluant leurs motivations, freins et styles de vie.

La "Winning Zone" : Identifier cette zone stratégique où se croisent les attentes clients, les forces de la marque et les faiblesses concurrentes.

Module 3 : Architecture et Piliers Éditoriaux Ce module structure le fond du message.

Les Messages Clés : Lister les arguments répondant aux besoins émotionnels et rationnels de la cible.

La Pyramide de Contenu : Apprendre à équilibrer les publications selon trois niveaux : promotionnel, informatif et inspirationnel.

Les Axes Créatifs : Définir les piliers de contenu (ex: l'humain, l'innovation, la liberté) pour varier les prises de parole.

Exercice : Conception de 3 idées de posts basées sur la matrice de contenu.

Module 4 : Production, Formats et Planification Ce module organise la mise en œuvre opérationnelle.

Direction Artistique : Définir la charte graphique, les ambiances visuelles et le style rédactionnel.

Mix Média : Sélectionner les plateformes pertinentes (Instagram, LinkedIn, etc.) et les formats adaptés (vidéos, carrousels).

Le Calendrier Éditorial : Déterminer la fréquence de publication et orchestrer les synergies entre les canaux.

Module 5 : Pilotage de la Performance et Reporting Ce module final assure le suivi des résultats.

Les KPIs : Sélectionner les indicateurs clés à suivre (engagement, portée, conversion).

Analyse et Recommandations : Savoir synthétiser les priorités et ajuster la stratégie pour garantir la cohérence globale.

Accompagnement stratégique professionnel. Stratégie digitale, réseaux sociaux, création de contenus et analyse marketing. Au plaisir de discuter avec vous de votre besoin. Expériences multiples et prises de références possible ! J'attache une attention particulière au fait de m'adapter à mes clients pour leur proposer un programme sur mesure.

Titulaire d’un Master en Management de la Performance Industrielle, je propose un accompagnement dans les domaines de la gestion des affaires, de la gestion logistique et de la gestion de projet, avec une approche basée sur les principes du Lean Manufacturing.

Mon objectif est de transmettre des méthodes simples et pratiques permettant d’améliorer l’organisation, optimiser les processus, réduire les gaspillages et accroître la performance. Les cours sont adaptés au niveau et aux objectifs de chaque apprenant, avec des exemples concrets issus du monde professionnel.

Vous préparez un BTS MCO et vous avez besoin de mieux comprendre vos cours, de structurer un dossier professionnel ou de gagner en assurance à l’oral ?

Consultant-formateur et fondateur d’ADVISE Conseil & Formation, je vous accompagne en management, commerce, relation client et communication professionnelle, à partir de vos cours et des attentes de votre formation.

Nous pouvons travailler ensemble pour :
- comprendre une notion et l’appliquer à une situation concrète ;
- analyser une situation de management ou de relation client ;
- organiser vos idées et argumenter vos réponses dans une étude de cas ;
- structurer vos dossiers à partir de vos expériences de stage ou d’alternance ;
- préparer votre présentation orale et vous entraîner aux questions du jury.

Ma méthode : identifier votre difficulté, expliquer simplement les notions utiles, puis vous faire pratiquer avec un retour précis sur votre travail. Nous avançons étape par étape pour que vous sachiez refaire seul.

Selon votre besoin, l’accompagnement peut être ponctuel ou régulier : reprise d’un chapitre, préparation d’une évaluation, progression sur un dossier ou entraînement à l’oral.

Lors de votre premier message sur Apprentus, indiquez votre année de BTS, le sujet à travailler et votre prochaine échéance. Nous pourrons ainsi définir une première séance adaptée.

Vous préparez un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) et vous avez besoin d'aide pour comprendre certaines notions ou préparer vos épreuves ?

Je vous accompagne pour mieux maîtriser les matières professionnelles, travailler la méthodologie et progresser dans la résolution des exercices et des études de cas.

Formatrice intervenant actuellement auprès d'étudiants en BTS GTLA de première et deuxième année, je m'appuie également sur plus de 15 ans d'expérience professionnelle en entreprise. Cette double approche me permet d'expliquer les notions à partir de situations concrètes de transport, de logistique et de gestion opérationnelle.

Selon vos besoins, nous pouvons travailler sur :

l'organisation et la planification des opérations de transport ;
les différents modes de transport et leurs spécificités ;
les calculs de coûts, de tarifs et de rentabilité ;
les Incoterms et les opérations de transport international ;
les documents de transport et la réglementation ;
la responsabilité des transporteurs et la gestion des litiges ;
le suivi des opérations et les indicateurs de performance ;
l'analyse de situations professionnelles et la formulation de solutions ;
la méthodologie et la préparation aux épreuves ;
la relecture et l'amélioration de vos travaux, avec explication des points à corriger.

Le cours est construit à partir de vos besoins : difficulté sur une notion, exercices de calcul, étude de cas, travail en cours ou préparation à l'examen.

J'utilise des exercices pratiques, des documents professionnels et des outils pédagogiques interactifs pour faciliter la compréhension et l'application des connaissances.

L'objectif est de vous aider à comprendre votre raisonnement, à justifier vos choix et à gagner en autonomie, plutôt que de réaliser les exercices à votre place.

Accompagnement ponctuel ou suivi régulier, en présentiel sur le secteur d'Annecy et alentours (sous conditions) ou à distance en visioconférence.

33 ans d'Excellence et de Leadership à l'International

Avec un parcours de plus de 33 ans au sein de grands groupes multinationaux et d'organisations portuaires et maritimes de premier plan (OCP Group, Maersk Line, Hanjin Shipping, Port de Lille, Marchar Logistics),

Hicham incarne une expertise stratégique et opérationnelle rare à l'échelle internationale.

Spécialiste chevronné du management C-Suite et de la Direction Générale, il accompagne les investisseurs, les grands comptes industriels, les autorités portuaires et les opérateurs logistiques dans la transformation, l'optimisation et la sécurisation de leurs chaînes d'approvisionnement mondiales.

Vision & Impact ClésMaîtrise bout en bout (End-to-End) :

Port & Terminals, Affrètement Maritime (Dry & Liquid Bulk, Chemical Tankers, Containers), Commerce International de Matières Premières & Minerais.

Résultats Stratégiques Avérés : Réorganisation de départements maritimes majeurs, implémentation des démarches Six Sigma, réduction drastique de coûts de surestaries (passant de 48M$ à 12M$ d'économies générées) et gestion d'agences gérant plus de 1 200 navires/an. Dimension Multilingue & Négociation Internationale : Capacité quadri-lingue (Arabe, Anglais, Français, Espagnol) pour la négociation de haut niveau, le conseil stratégique et la formation exécutive.

SERVICING & OFFRE D'EXPERTISE AUX INVESTISSEURS & ENTREPRISES

Un accompagnement sur mesure pour sécuriser vos investissements, optimiser vos P&L et accroître la rentabilité de vos opérations logistiques et portuaires.

Audit & Structuration de la Supply Chain InternationaleAudit organisationnel, cartographie des risques et optimisation du P&L des centres de profit logistiques.

Déploiement de projets complexes, réduction des coûts opérationnels et mise en place de la démarche Six Sigma.

Conseil en Affrètement Maritime & Audit des SurestariesNégociation et rédaction de Chartes-Parties (Charter Parties) sur-mesure (Vracs secs & liquides, produits chimiques, conteneurs). Audit financier et légal des décomptes de temps d'escale (Laytime & Demurrage), gestion des litiges juridiques maritimes internationaux. Conseil en Stratégie & Modernisation PortuaireAssistance à la maîtrise d'ouvrage pour investisseurs et opérateurs de terminaux. Fluidification de l'interface mer-terre, massification des flux intermodaux et transition vers les Green Ports.

CATALOGUE DE FORMATION D'EXCELLENCE DE HAUT NIVEAU

Des programmes opérationnels et stratégiques conçus pour les cadres dirigeants, professionnels de la logistique, ingénieurs et étudiants préparant des fonctions exécutives.

MODULE 1 : Commerce International & Achat de Matières Premières

Descriptif : Ce module prépare les professionnels à maîtriser les rouages stratégiques du commerce mondial de matières premières, le montage de contrats d'achat/vente et l'optimisation des risques commerciaux. Contenu de la Formation :Procédures et stratégies d'Achat International de matières premières et minerais. Maîtrise, administration et Procédures Opérationnelles Standardized (SOP) des techniques de négociation. Maîtrise approfondie et pratique avancée des Incoterms 2020. Rédaction des contrats d'achat internationaux, couverture des risques et clauses stratégiques.

MODULE 2 : Logistique Intégrée (Freight Forwarding) & Transports Multimodaux

Descriptif : Une formation complète pour orchestrer et optimiser la chaîne logistique internationale de bout en bout, en articulant efficacement les différents modes de transport. Contenu de la Formation :Administration (SOP), organisation et optimisation des chaînes de valeur logistiques. Gestion globale des flux intégrés : Transport maritime, aérien et terrestre (routier et ferroviaire). Transit, douane et administration des régimes douaniers. Gestion des entrepôts (Warehousing) : Optimisation des stocks, gestion des espaces et des flux de distribution.

MODULE 3 : Affrètement, Cabotage & Consignation des Navires (Conteneurs & Vraquiers)Descriptif : Conçu pour les chargeurs, armateurs et courtier, ce module aborde la négociation contractuelle, l'exécution des opérations maritimes et la gestion financière des escales. Contenu de la Formation :Maîtrise des techniques de négociation et d'exécution des affrètements et cabotages de vrac (sec et liquide / Break Bulk & MT Tankers) et lignes régulières. Rédaction, analyse et négociation des Chartes-Parties (Charter-Parties). Gestion experte du Laytime et calcul/optimisation des surestaries (Demurrage). Consignation maritime, gestion et contrôle des comptes d'escales (Disbursement Accounts - D/A).

MODULE 4 : Droit Maritime, Réglementations & Gestion des Litiges

Descriptif : Appréhender le cadre juridique international pour sécuriser les opérations maritimes et gérer efficacement les réclamations et contentieux. Contenu de la Formation :Cadre légal et réglementations maritimes internationales et locales. Prévention, gestion et résolution des litiges maritimes et des réclamations (Claims). Responsabilités des transporteurs, manutentionnaires, agents maritimes et transitaires. Conformité internationale et sûreté maritime (Code ISPS, contrôles et gestion des risques).

MODULE 5 : Gestion, Coordination & Optimisation des Opérations Portuaires

Descriptif : Une immersion au cœur des terminaux portuaires pour maximiser l'efficacité de l'interface entre le transport maritime et le transport terrestre tout en minimisant les coûts et les temps d'attente. Contenu de la Formation :Planification & Coordination des Flux : Coordination globale des navires, marchandises, passagers et flux d'informations. Optimisation des Infrastructures & Terminaux :Planification prédictive des escales (Berth Planning) pour l'attribution optimale des quais. Stratégies de Yard Management (Gestion de parc) pour réduire les doubles manipulations de conteneurs. Maintenance prédictive (Smart Maintenance) via des capteurs IoT sur les portiques et équipements de quai. Fluidification des Accès Terrestres :Mise en place de système de prise de rendez-vous camions (Truck Appointment System - TAS). Déploiement et massification de l'intermodalité (connexions ferroviaires, fluviales et routières). Sécurité & Culture de Prévention : Respect des normes internationales, Code ISPS et formation continue à la sécurité des opérations de manutention lourde.

MODULE 6 : Digitalisation, Automatisation & Transition Écologique des Ports (Smart & Green Ports)

Descriptif : Le module d'avenir pour accompagner la transformation numérique, technologique et environnementale des infrastructures portuaires et maritimes. Contenu de la Formation :Digitalisation des Flux :Implémentation et pilotage d'un TOS (Terminal Operating System) pour la gestion en temps réel des flux. Centralisation via les Port Community Systems (PCS) pour connecter douanes, transporteurs, agents et manutentionnaires. Automatisation des accès portuaires (Gates) par puces RFID et reconnaissance optique OCR. Transition Écologique & Énergétique (Green Port) :Électrification des quais (Onshore Power Supply / Cold Ironing) pour la réduction des émissions de CO2 des navires à quai. Stratégies de décarbonation et durabilité environnementale appliquée aux espaces portuaires.

RECONNAISSANCE & FORMATION ACADÉMIQUE DU CONSULTANTExecutive Management Program (MBA) – HEC Paris High Certificate in Shipping – Cambridge Academy of Transportation, Royaume-Uni High Certificate in Chartering – London University, Royaume-Uni Diplôme en Gestion des Entreprises – High School of Management (HEM) Certification Six Sigma Green Belt

Garantie Le-Bon-Prof

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